Questions fréquentes

Oui, sans condition et sans engagement. Un technicien se déplace à Audenge, sonde les bois, inspecte les zones à risque, identifie le nuisible ou la cause de l’humidité, puis vous remet un devis détaillé. Il reste gratuit même si vous ne donnez pas suite. Demandez-le via notre page contact.

Parce qu’un prix annoncé avant visite est un pari. Sur une même surface, une charpente saine à protéger en préventif et une charpente vidée par les capricornes n’ont rien de comparable. Une grille tarifaire conduirait soit à surfacturer un cas simple, soit à sous-dimensionner un cas lourd — les deux sont malhonnêtes.

Le technicien inspecte et sonde les bois et les zones sensibles — charpente, planchers, bas de murs, vide sanitaire, seuils, passages de réseaux —, identifie l’espèce ou le champignon en cause, vérifie si l’attaque est active et délimite son étendue réelle. Ce relevé sert de base au devis et vous est expliqué sur place.

Comptez en général une heure pour une maison, une à deux heures pour une propriété avec dépendances ou pour un bâtiment ancien à combles difficiles d’accès. Nous préférons prendre ce temps plutôt que de conclure sur un examen visuel rapide.

Non. Le devis est gratuit et sans engagement, et aucune intervention n’est démarrée sans votre accord écrit. Nous prenons le temps d’expliquer ce qui est nécessaire, ce qui peut attendre, et ce qui ne se justifie pas.

Cherchez des cordonnets de terre le long des murs et des soubassements, du bois qui sonne creux sous une surface intacte, des galeries tapissées de terre suivant le fil du bois, ou des insectes ailés et leurs ailes abandonnées près d’une fenêtre au printemps. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.

Le termite vit en colonie dans le sol et fait la navette vers le bois : il faut couper ce trajet. Le capricorne se développe à l’état de larve à l’intérieur d’une même pièce de bois, sans lien avec la terre : on le traite dans le bois. Deux biologies différentes, deux méthodes différentes.

La mérule est un champignon lignivore qui digère la cellulose du bois et le réduit en cubes friables. Sa particularité est de transporter son eau par des cordons capables de traverser les maçonneries : elle peut donc atteindre un bois sain situé plusieurs mètres plus loin.

De trois mécanismes distincts : les remontées capillaires depuis le sol, les infiltrations latérales venues de l’extérieur, ou la condensation liée à une ventilation insuffisante. Notre diagnostic humidité mesure le mur à plusieurs hauteurs pour trancher avant tout traitement.

En supprimant d’abord la source d’eau, puis en assainissant : dépose des bois perdus, bûchage jusqu’au bois sain, piochage et brossage des maçonneries, application d’un fongicide certifié bien au-delà de la zone visible. Refermer sur un support encore humide annule tout le bénéfice du chantier.

Dans la grande majorité des cas, non. Les produits sont appliqués de façon ciblée et le technicien vous indique le délai à respecter avant de réoccuper les zones traitées, ainsi que les précautions pour les enfants et les animaux.

Ce sont des biocides homologués, appliqués par des techniciens agréés Certibiocide, aux doses réglementaires et avec les équipements de protection requis. Une fois le délai de séchage respecté, ils ne présentent pas de danger pour les occupants.

Nous sommes certifiés CTB A+ par le FCBA, agréés Certibiocide, membres du SNAPB et de la CS3D, et assurés en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier donne lieu à un rapport d’intervention, et selon la prestation une garantie de traitement vous est remise.

Le risque existe si la cause n’a pas été traitée — humidité persistante, contact bois-sol, ventilation absente. C’est pourquoi nous corrigeons systématiquement ces facteurs et laissons des consignes de surveillance. Un contrôle périodique permet de détecter une reprise très tôt.

Un traitement de charpente ou d’insectes xylophages se réalise souvent en une journée. Une barrière anti-termites, une éradication de mérule ou un assèchement de murs demandent généralement plusieurs passages, avec des délais de séchage entre eux. Le devis précise la durée prévue.

Il suffit en général de dégager l’accès aux zones à traiter : trappe de comble, bas de murs, entrée du vide sanitaire, abords des pieds de poteaux. Le technicien vous précise à la prise de rendez-vous ce qu’il est utile de déplacer.

Oui : maisons individuelles, immeubles, copropriétés, locaux commerciaux, cabanes ostréicoles et bâtiments agricoles. Le diagnostic et le devis restent gratuits quel que soit le type de bâtiment.

Oui, tous les jours de la semaine, urgences comprises. Un essaimage de termites, une mérule découverte en travaux ou une charpente qui fléchit ne peuvent pas attendre : appelez le 05 25 68 02 89 pour organiser un passage au plus vite.

Sur toute la commune : centre-bourg, port, village de Lubec, hameau d’Hougueyra, secteur de Certes et Graveyron, quartiers des Trucails, du marais de Mesple et du Bas Vallon, ainsi que les lieux-dits alentour. Voir nos quartiers d’intervention.

Oui. La Gironde a été classée en totalité en zone de surveillance et de lutte contre les termites par les arrêtés préfectoraux du 12 février 2001 puis du 15 novembre 2001, sans exception de commune. Audenge relève donc du même cadre réglementaire que le reste du département.

Dans les zones délimitées par arrêté préfectoral, un état relatif à la présence de termites doit être annexé à l’acte de vente. Si nous avons traité votre bien, le rapport d’intervention détaillant les zones traitées et les produits employés complète utilement ce dossier.

Depuis 2006, les constructions neuves situées en zone délimitée doivent comporter un dispositif de protection entre le sol et le bâtiment. Une maison des années 1990 ou 2000 n’en dispose pas nécessairement, et un dispositif existant peut avoir été percé par un réseau, une terrasse ou une extension : sa continuité se vérifie.

Oui. Nous accompagnons régulièrement agences, notaires, syndics et bailleurs pour les diagnostics avant-vente, les traitements curatifs et la mise en sécurité de charpentes anciennes, sur l’ensemble de la commune.